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人材採用
求める人材像
リーダーメッセージ 大竹 康夫
関口 秀昭
鈴木 英次
古川 厚司
荻下 英之
山本 晴美
鈴木 誠二
募集要項
エントリー
山本 晴美|株式会社 昭和高丘 リーダーメッセージ
Leader message 06 「不具合がない」は当然一歩上を行く付加価値を フロントマネージャー 山本 晴美
仕事内容と求める資質

ボルボブランドを支える一員として

お客様に安心して車をお使いいただくため、あらゆる整備を行うのがサービス部門です。車検や点検を中心に、近年はコーティングやクリーニングといった車の付加価値を高める作業の比率も増やしています。自動車の整備は命に関わりますので、この仕事を目指す方には「強い責任感」と「高い意欲」を常に持っていてほしいと思います。特にボルボというブランドを選ばれるお客様は、自動車の安全や信頼性に対して高い見識をお持ちの方が多いので、そのご期待に応える質の高いサービスが不可欠です。サービスメカニックはお客様と直接触れ合う機会は少ないかもしれませんが、誠意を持って取り組んだ仕事はお客様に伝わります。資格やスキルの面では入社後に充実したトレーニングプログラムを用意していますので、責任感と意欲、この2点を持ってぜひ当社の門をたたいてください。

人材育成で大切にしていること

お客様を思う気持ちがサービスにつながる

サービスの仕事にとって、不具合が出ない、故障が直るというのは当たり前のレベルです。何がお客様の満足につながるかを常に考えて整備に当たるよう、部門全体で心掛けています。たとえば整備をした数日後に必ず電話をして、不具合がないかを確認する。たったそれだけでも、お客様を大切に思う気持ちは伝わります。そういう一歩上を行くサービスができるメカニックを育てるのが、私の使命です。私にも「山本君がいるから」という理由で県外からいらしてくださるお客様がいますが、こうしてお客様から全幅の信頼をいただけるのはメカニック冥利に尽きますね。

 

グループ会社
  株式会社 昭和高丘
〒433-8118
静岡県浜松市中区高丘西2-3-6
TEL. 053-438-1144
株式会社 昭和自動車商会
〒435-0041
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カーリース昭和 有限会社  
〒435-0041
静岡県浜松市東区北島町262番地
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